Сопровождение персональным менеджером

За каждым клиентом закрепляется персональный менеджер. Задача данного специалиста – решение всех текущих вопросов и развитие эффективного сотрудничества.

Информация о местонахождении груза

Информацию о местонахождении Вашего груза Вы можете получить воспользуясь сервисом "Электронное уведомление о статусе Вашего заказа". Для этого Вам достаточно:

- сообщить о желании подключиться к данному сервису по электронной почте mvlogistics@mail.ru  или Вашему сопровождающему менеджеру;
-  и предоставить электронный адрес (или несколько адресов), на которые Вы будете получать информацию о статусе.

Информация о статусе заказа будет поступать на указанный Вами адрес после прохождения каждого из этапов услуги грузоперевозки, и будет нести  следующую информацию:

Груз принят на склад;

Груз принят в перевозку;

Груз получен курьером;

Груз доставлен получателю.

Для Вашего удобства:

Круглосуточный прием, оформление и выдача груза.

Фиксированный график отправок грузов;

Электронное уведомление о статусе груза;

Возможность оплаты услуг грузоперевозок по факту получения груза без предоплаты;

Своевременное предоставление полного комплекса бухгалтерских документов.

Дополнительно для Вас могут быть осуществлены следующие услуги:

Складские услуги, Ответственное хранение на складах категории А и В;

Перевозка грузов в температурном режиме (от +5 до +25° С);

Страхование грузов;

Возврат сопроводительных документов.